IMPORTANTE, DA LEGGERE CON ATTENZIONE

Il servizio di riparazione presso il nostro laboratorio prevede l'accettazione del prodotto in entrata, la diagnosi tecnica, la formulazione di un preventivo di spesa (nei casi previsti) e la successiva riparazione del prodotto.
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Al fine di velocizzare i tempi di lavorazione, è necessario effettuare la procedura di assegnazione RMA, in caso contrario i tempi potrebbero allungarsi notevolmente.
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Se non diversamente concordati per iscritto, la spedizione ed il ritiro dei materiali, è a totale carico del Cliente, nonchè a suo rischio e pericolo senza polizza assicurativa.
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Tutti i prodotti che viaggiano a mezzo corriere devono essere provvisti d'imballi idonei, ddt o lettera di consegna. Eventuali sinistri durante il trasporto saranno segnalati per iscritto all'arrivo della merce e il loro ripristino sarà a totale carico del Cliente.
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Il centro di assistenza non e' responsabile per eventuali accessori lasciati con i prodotti o non necessari e non espressamente dichiarati al momento dell'accettazione.
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MES non si assume la responsabilità riguardo programmi e dati in qualunque modo contenuti nel materiale consegnato. L'intervento può comportare la perdita totale o parziale dei dati contenuti nei dispositivi e di questo non potrà in nessun modo essere ritenuta responsabile.
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Nel caso in cui il prodotto sia coperto da garanzia del produttore e/o distributore si riterranno valide le condizioni di fornitura dettate dai rispettivi produttori/distributori, che non prevede, salvo casi particolari, la diretta sostituzione del prodotto.
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La garanzia decade in caso di ossidazione e comunque in caso di uso dell'apparecchio non conforme alle disposizioni contenute nel manuale o non dipendenti da vizi di fabbricazione o dei componenti del prodotto stesso; in questi casi , non rispondendo la casa madre per la garanzia, potrà essere addebitato al Cliente il costo della riparazione.
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MES garantisce le proprie riparazioni per 3 (tre) mesi dalla data di consegna, limitatamente agli interventi e agli importi addebitati per la precedente riparazione e comunque al ripresentarsi dei medesimi guasti riscontrati e/o dichiarati nel corso dell'intervento iniziale. Tale garanzia non è operante su danni dovuti a: manomissioni, negligenza, eventi atmosferici, uso improprio del prodotto, sinistri e difetti non espressamente dichiarati e/o riscontrati in precedenza.
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Ogni preventivo dovrà essere accettato per iscritto dal Cliente.
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Per tutti i prodotti, che rimarranno in giacenza presso il laboratorio di MES oltre i 60gg dalla data di riparazione, di verifica tecnica, preparazione preventivo o mancata accettazione preventivo, saranno addebitati € 0,50 per ogni giorno di deposito.
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Trascorso il termine di 180 giorni solari dalla data di avviso, MES non si assume alcuna responsabilità in merito ai prodotti affidati ed è autorizzata fin d'ora a disporne come meglio riterrà opportuno nel totale rispetto dell'ambiente con l'addebito al Cliente delle relative spese di analisi guasto, gestione ambientale (€ 0,90 ogni Kg) e deposito.